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Dépannage informatique sur ordinateur portable ou fix, connexion d'imprimante, installation et configuration de routeur wifi, récupération de données ...

Intervention à domicile Issoire & alentours

Je peux me déplacer chez vous de 10h à 12h, puis de 17h à 19h pour certains dépannage !
Coût: 40€ + 5€ tous les 5km supplémentaires.

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Je peux monter un PC sur-mesure pour qu'il convienne à vos besoins.
Bureautique, gaming, montage photos/vidéos, streaming, etc ...
Les devis sont gratuits !

Dépannage instantané

Dans les cas où votre problème peut être résolu rapidement, vous avez la priorité et le dépannage est fait devant vos yeux !
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Qui suis-je ?

formation informatique domicile

Gwendal, 25 ans, passionné d’informatique

Monter des PC, changer les composants, chercher les problèmes pour les résoudre m’a toujours donné une sensation de satisfaction.

Réparer des PC pour mes proches a toujours été une de mes plus grandes passions depuis tout petit.
J’ai donc élargi mon champ de vision pour passer aux choses sérieuses, créer mon entreprise !

Aujourd’hui, en un seul RDV, je peux trouver votre problème.
Vous ne me croyez pas ? Essayez !

Maintenant en atelier !

Après plus de 2 ans dans une petite pièce de mon appartement (avec deux étages pas pratique DU TOUT à monter), je me suis installé dans un petit local en centre ville !

Je vais maintenant pouvoir vous proposer mes services en informatique bien plus simplement et rapidement qu’auparavant.
Vous pouvez également venir me voir pour des conseils ou informations sans forcément passer par la case téléphone ! Et ça c’est cool.

Je ferais de mon mieux pour vous proposer un maximum de solutions, que ça soit un PC vieux comme le monde ou un tout neuf que vous venez d’acquérir !

Ne jetez pas, recyclez !

Et plus tard ?

À terme, mon but est d’ouvrir une chaîne d’atelier ou même des magasins d’informatiques dans les petites villes où il n’y pas de grosses structures aux alentours.

Je prévois au moins une personne pour du dépannage à domicile, une personne à l’accueil pour les infos et les dépannages comptoir, et une personne derrière en atelier pour les gros dépannages et/ou montage PC. Le tout parsemé de composants en rayon à droite à gauche !

Principalement pour vous éviter de faire 30km pour faire réparer votre PC !

Articles

 

Conseils et autres informations

Je vous écris ces articles pour vous aider à comprendre mieux certaines choses, ou pour vous informer en toute simplicité les choses complexes ou ‘bizarres’ de l’informatique.

Tout ce que j’écris doit être compréhensible pour tout le monde, je n’utiliserai donc pas de mot technique ou du moins un minimum possible pour ne perdre personne en cours de route.

Ce n’est que de la pur connaissance personnelle, tout ce que j’écris sort de ma bouche (ou plutôt vient de mes doigts) donc il est possible qu’un détail ou deux soit manquant, n’hésitez pas à m’en faire part je viendrais rectifier le tir très rapidement !

Windows 10 a besoin d'un anti-virus ?

Pour un particulier, la réponse sera globalement non. Il en possède déjà un très performant sous le nom de Windows Defender qui est intégré directement à l’installation de Windows, il est mis à jour très régulièrement et est totalement gratuit.


Sommaire:
  (1) Windows Defender
  (2) Eviter les multiples Antivirus

  (3) Glary Utilities
  (4) Malwerbyte
  (5) ADWCleaner
  (6) Entreprise
  (7) Conclusion



(1) Windows Defender:
C’est un des plus performants à l’heure actuelle. Il est possible qu’il bloque certaines applications sans raison, mais c’est aussi le cas de beaucoup d’anti-virus donc pas de quoi s’inquiéter.



(2) Eviter les multiples Antivirus:
Le faite de mettre plusieurs antivirus va vous créer plus de problèmes qu’autre choses. En plus de ralentir plus ou moins votre ordinateur, ils peuvent créer des problèmes entre eux jusqu’à mettre votre ordinateur hors service dans le pire des cas.
En plus, la plupart du temps, ils ne se combine jamais et se « remplace », donc vous n’aurez jamais deux antivirus activer en même temps, du moins pas les même fonctionnalité.


 
(3) Intégré de base:
Il est déjà existant et fonctionnel à l’installation de Windows 10.
Vous n’avez rien à faire de plus, et pouvez déjà aller naviguer sur Internet sans soucis.



(4) Gratuit:

Il est totalement gratuit. Pas d’abonnement supplémentaire ou « d’extension » !
Vous avez toutes les performances de l’anti-virus sans contrainte, contrairement à la quasi-totalité des antivirus d’aujourd’hui.



(5) Entreprise:
Pour une entreprise, c’est plus compliqué. Il y a énormément de facteur à prendre en compte, c’est quelque chose de très individuelle. Un anti-virus peut convenir parfaitement à une entreprise alors qu’une autre non.
Les anti-virus d’aujourd’hui sont très différents et apportent certaines fonctionnalités que d’autres n’ont pas. (VPN, analyse automatique journalière, suppression en temps réelle de virus, etc…)



(6) Conclusion:

En terme général, pour un particulier je ne vous conseillerez jamais de prendre un anti-virus payant. La plupart du temps, c’est beaucoup trop cher pour ce que ça apporte et les personnes chargées de marketing n’arrêteront pas de vous « harceler » au téléphone, par mail ou « pop-up » pour toujours prendre plus.
Retenez surtout que la meilleure sécurité c’est vous, faites attention à tout ce que vous faite et surtout aux sites sur lesquels vous naviguez.
Un anti-virus est conçu pour vous prévenir, il ne peut pas réparer vos erreurs. Si un virus fait quoi que ça soit a votre PC, c’est en priorité à cause d’une mauvaise manipulation de votre part, lisez bien chaque ligne quand vous installez un nouveau logiciel et faites bien attention à TOUS les mails que vous recevez.

Réfléchissez bien, ou demandez conseille à un professionnel avant de vouloir acheter un antivirus ! (comme 07.60.77.63.64, par exemple…)

Comment nettoyer son ordinateur facilement ?

Il existe plusieurs logiciels pour nettoyer un ordinateur sans crainte et facilement. Mais ce genre de nettoyage « automatique » reste basique !
Évidemment, c’est toujours mieux de faire appel à un professionnel. Comme par exemple le 07.60.77.64.63 … Gardez-le pour vous, c’est un secret !


Sommaire:
  (1) Ccleaner
  (2) Glary Utilities
  (3) Malwerbyte
  (3) ADWCleaner



(1) Ccleaner

Probablement le plus connu, il vous permettra de supprimer des éléments d’erreur de Windows, des fichiers vide ou inutilisés.

Il vous donnera un accès simplifié pour désinstaller les différents logiciels existant sur votre ordinateur, ou désactiver le lancement de ceux-ci au démarrage de Windows.
Téléchargement: Cliquez ici



(2) Glary Utilities

C’est celui que j’utilise personnellement, un peu plus performant que Ccleaner et plus complet, mais un peu plus compliqué pour une utilisation poussée. Vous pouvez plus facilement défragmenter votre disque dur et l’optimiser, chose à ne surtout pas faire sur un SSD.

Téléchargement: Cliquez ici



(3) Malwerbyte

Comme Ccleaner, c’est sûrement le plus connu, mais ce logiciel est pour nettoyer les petits virus et écarter les gros, et non libérer de la place sur les disques durs. Une fois que le logiciel a fait son analyse, il vous demande de mettre les erreurs trouvées en quarantaine ou de les supprimer.
Téléchargement: Cliquez ici



4. ADWCleaner

Ce petit logiciel, est un ‘add-on’ de Malwerbyte qui supprime en particulier les pop-up qui viennent d’internet et les variantes du même genre.
Téléchargement: Cliquez ici
 
ATTENTION !
Beaucoup de logiciels se disent nettoyeurs de PC, mais en réalité c’est également un antivirus. En sois ce n’est pas mauvais, mais je vous invite à lire mon article précédent sur les antivirus. (ralentissement, problèmes, …)
Il en existe plein d’autres, je ne vous cite que les plus connus et fiables à ma connaissance. Ces logiciels cités ne sont QUE pour « nettoyer » les PC, lisez bien les petites lignes et renseignez-vous avant de télécharger quoi que ça soit.

Mon ordinateur ne démarre plus !

Sachez que même si votre ordinateur ne démarre plus, vous avez énormément de chance de pouvoir récupérer vos données ! Alors ne paniquez pas, évitez de toucher à tout qui pourrait aggraver le cas du PC, et appelez quelqu’un qui s’y connais bien ou un professionnel. (Moi, moi !)


Sommaire:
  (1) Vérifier les prises
  (2) Décharger le surplus d’électricité
  (3) Astuces



1. Vérifier les prises.

Regardez bien que toutes les prises sois bien enfoncées, et les interrupteurs allumés !
C’est tout bête, mais des fois les prises sont mal enfoncées, ou penche sur un côté. Donc forcément ça ne risque pas de s’allumer.
Pensez à ça surtout après avoir bougé le PC ou la multi-prise !



2. Décharger le « surplus » d’électricité.

On y pense pas toujours, mais sur les vieux PC qui ont du mal à suivre à cause de l’alimentation qui faiblit le problème vient souvent de là.
Si votre PC est récent (moins de 2 ans suivant l’achat NEUF du PC) ça va rarement être le cas.

PC Portable:
1. Faites en sorte de décharger la batterie le plus possible.
2. Enlevez l’alimentation ET la batterie (si possible), puis restez appuyé environ 10sec sur le bouton de démarrage.

Tour:
1. Débranchez le PC, puis restez appuyé environ 10sec sur le bouton de démarrage.
2.  Sur la carte mère il y a une pile ronde, enlevez la et répéter l’opération précédente permet de réinitialiser l’heure et/ou les paramètres du BIOS.
3. Sur la carte mère encore, il y a 3 PIN recouvert d’un petit cache qui n’en couvre que 2. Déplacez-le, appuyez sur le bouton d’allumage 5sec, et remettez-le en place comme avant.
4. Une fois que tout ça est fait, vous pouvez rebrancher le câble d’alimentation du PC.

3. Astuces:

 a. Si avec ces deux vérifications l’ordinateur ne s’allume toujours pas, l’alimentation/le chargeur est sûrement en tord.

 b. Sur les PC portables, la carte mère ou la prise de l’alimentation peut aussi être touché.

 c. Sur une tour, si l’alimentation pue, il y a de grandes chances pour qu’elle soit morte. (Sauf pour une alimentation neuve)

 d. Testez la santé de la batterie avec un logiciel ou un appareil spécial peut être un bon indice et est sans danger.

ATTENTION
Je vous déconseille d’acheter, pour un pc portable, une batterie ou un chargeur qui a juste un embout similaire a celui de présent sur votre PC. Ce n’est peut-être pas grave pour une petite durée ou pour dépanner, mais c’est dangereux à long terme et peut dégradé tout les autres composant du PC !

Quelle est la durée de vie d'un Disque Dur ou d'un SSD ?

Les disque Dur ont de très gros espace de stockage, mais sont limité en terme de performances. Les SSD, sont beaucoup plus rapide mais sont aussi plus chère ! Mais… Comment ça fonctionne tout ça ?


Sommaire:
(1) Appellation
(2) Le Fonctionnement
(
3) La Durée de Vie
(
4) Amélioré la Durée de Vie



(1) Appellation

HDD (Ou Disque Dur) = Hard Disk Drive
SSD = Solid State Drive



(2) Le Fonctionnement

[HDD]
Fonctionne avec un stockage « matériel », grossièrement dit. En gros à l’intérieur, il y a un petit crochet pivotant qui va chercher les informations qui sont placées sur un disque.
Quand on télécharge un fichier sur internet par exemple, il va « écrire » sur le disque dur, ce qui va prendre de la place et faire un creux pour le crochet.
Quand on le supprime (avec le fameux « clic droit -> supprimé » par exemple), le fichier s’enlève, mais pas le creux. Ce qui faire faire du chemin en plus pour le crochet, et c’est la cause principale du ralentissement.
C’est aussi le cas pour un transfère de fichier d’une clef USB au PC ! Pour mettre des photos, des vidéos, musiques, etc…
En gros, tout ce qui vient sur un disque dur fait une place, et tout ce qui s’enlève fait un creux.

[SSD]
Fonctionne avec une mémoire dite « flash » qui peut facilement être imagé par… des flash. Il n’y a rien de matériel comme un HDD, c’est un technologie complétement différente.
Pour trouver les fichiers, c’est comme si vous faisiez un flash sur tout le disque pour trouver la partie intéressante, et un deuxième flash pour trouver toutes les données qui vont être utiles. Forcément c’est beaucoup plus rapide.
Contrairement au HDD, rien n’est gardé quand on fait un transfère ou supprime un fichier, donc pas de creux, donc pas de ralentissement, donc une durée de vie doublée rien que pour ça.



(3) La Durée de Vie

[HDD]
Il a une durée de vie d’environ 5 à 7 ans pour un PC portable, et 8 a 10 ans pour une Tour. (La raison est très technique et compliqué, donc je n’entrerais pas dans les détails pour ne pas vous brouiller le cerveau !)
Certains disques peuvent durer moins longtemps à cause d’un souci de conception par exemple, ou même plus longtemps si vous le formatez (c’est à dire réinitialiser le PC, le remettre à zéro) très régulièrement. Le top est 1 fois tous les 6 mois, mais personne ne fait ça !

[SSD]
Il peut durer facilement 10 ans, voir bien plus s’il est bien entretenu.
Que ça soit sur un PC portable ou une Tour, je n’ai pas remarqué de différence flagrante pour le coup. Le formatage est évidemment conseillé, mais seulement 1 fois tous les ans c’est déjà largement suffisant.



(4) Améliorer la Durée de Vie

[HDD]
1. Le formatage, c’est une bonne solution pour redonner un petit coup de jeune, mais pour réellement sauver un disque dur il faudrait le formater plusieurs fois d’affilé (5 à 10 fois) pour supprimer correctement les creux. Et c’est très, très long. (Une après-midi, minimum)
2. La défragmentation. Le nom fait peur, mais rassurez-vous il ne fera que du bien a votre PC et n’est pas sensé touché à vos données personnelles. Sont but est de supprimer les creux et/ou de les mettre à la fin du HDD. Ça peut potentiellement sauvé un HDD, mais c’est quelque chose de trèèèèès long !
Le faire une fois toutes les semaines est suffisant, même si parfois il est programmé de base pour le faire tous les jours, ce n’est pas forcément nécessaire selon l’utilisation. C’est possible de le programmé pour que le PC le fasse automatiquement.
3. Il est déconseillé de le remplir de trop, un maximum de 75-80% est à ne surtout pas dépasser, sinon le HDD peut commencer à vieillir prématurément et devenir 2x à 3x plus lent très rapidement.

[SSD]
1. Il n’a que le stockage à ne pas dépasser de 75% de données stocké pour les mêmes raisons.
NOTE: La défragmentation est fortement déconseillé, il abîme plus qu’autre chose le SSD. Il est d’ailleurs désactivé de base sur les options de votre ordinateur, ce n’est pas pour rien !

Comment activer le bluetooth sur mon PC ?


Il n’y a pas que les smartphones/tablettes qui ont le bluetooth.

La quasi-totalité des PC portable en ont un d’intégré, et les tours peuvent également en avoir ! À une condition.


Sommaire:
  (1)
PC Portable

  (2) PC Tour
  (3) Prix



(1) PC portable:

En partant de votre bureau, cliquez sur:
1. Bouton « Menu Démarrer » (en bas à gauche de votre écran)
2. Bouton « paramètres » (Icon de la roue cranté)
3. Catégorie « périphériques »

Vous voici dans les paramètres Bluetooth ! De la, vous pouvez l’activer et voir quels appareils y sont connectés.
Si vous ne pouvez pas l’activer, c’est sois que la carte bluetooth interne est dysfonctionnel, sois que vous n’en avez pas.

/!\ Le bluetooth utilise un peu de batterie ! Veillez donc à le désactiver si vous n’en avez pas besoin /!\

 

(2) PC tour:

Pour la tour c’est le même principe, vous pouvez suivre les mêmes étapes que précédemment.
Par contre, il faut faire attention que la carte mère de votre PC ai le bluetooth d’intégré !
Si ce n’est pas le cas, il vous faudra acheter une carte interne, puis l’installerOu laisser votre PC à un professionnel ! (PCI-Express)

/!\ Certaines cartes font les deux, mais d’autre font SOIS Wifi, SOIS bluetooth donc vérifiez bien la description /!\

 

(3) Prix:

La carte peut coûter de 15€ à 60€ selon la qualité, rajouter à ça 10€ de main d’œuvre je m’occupe de tout !

Comme alternative vous avez aussi les clefs wifi, mais je vous conseille de les prendre uniquement pour des solutions temporaires. Elles ne sont vraiment pas chères mais peuvent occasionner des soucis de perte de connexions, leur petite taille étant leur point faible !

Les différentes mises en veille de l'ordinateur

Ces astuces sont valables pour les ordi potable comme pour les tours, à quelques détails près.

Tout d’abord, allez dans les paramètres:
1. Menu démarrer (en bas à gauche de l’écran)
2. Bouton « Paramètres » (La roue crantée)
3. Catégorie « Système »
4. Sur la gauche, parti « Alimentation et mise en veille »



Se présentent à vous 2 options (ou 4 pour les PC portables).
* La première « Ecran » signifie que seul l’écran s’éteindra après la durée indiquée, sans impacter le fonctionnement de l’ordinateur.
* La seconde « Veille » signifie cette fois que c’est l’ordinateur qui se mettra au repos après la durée indiqué.
Vous pouvez modifier ces 2 valeurs comme vous le souhaitez.
Si vous souhaitez désactiver la mise en veille, sélectionnez la durée « Jamais » tout en bas de la liste.

PC portable uniquement:
* La première partie est quand le PC est branché
* La deuxième c’est quand le PC fonctionne sur la batterie.


Le bouton « arrêter » de l’ordinateur est trompeur, car depuis Windows 10, le PC ne s’arrête plus vraiment a 100%.
C’est là que vient l’astuce qui peut être utile et intéressante pour beaucoup de personnes !



Depuis Windows 10, Microsoft a intégré une fonction de « démarrage ou sortie de veille rapide« .
MAIS !
Ce n’est pas sans contrepartie, sinon ce serait trop facile, vive l’informatique !

Eteindre l’ordinateur VRAIMENT complétement:
Dans la fenêtre « Alimentation et mise en veille« , sur la droite de votre écran vous y trouverez une option « Paramètre d’alimentation supplémentaire« .

1. Cliquez sur ce bouton, une nouvelle fenêtre apparaîtra.
2. Sur la gauche de cette fenêtre se trouve « Choisir l’action des boutons d’alimentation« , cliquez dessus.


La suite en cours d’écriture !

Siret : 853173052 00012 – Dépannage informatique sur RDV – Issoire et alentours – 0760776463